保（bǎo）洁的6大（dà）核心难点

1. 顽固污（wū）渍处理（lǐ）（技术难点）

• 问题：油垢、水（shuǐ）垢、霉菌、胶渍等需要特（tè）定清洁剂和手法，普通擦拭（shì）难以清除。

• 解决（jué）方案：培训阿（ā）姨掌握不（bú）同污渍的处理技巧（qiǎo）（如小苏打去油、柠（níng）檬酸（suān）除水垢（gòu））。

2. 清洁（jié）工（gōng）具和流（liú）程的合理性（效（xiào）率（lǜ）难点）

• 问题：工（gōng）具混用、流程混乱会（huì）导致重复（fù）劳（láo）动或清洁（jié）不（bú）彻（chè）底（如用同一块（kuài）抹布擦（cā）完（wán）马桶再擦（cā）台面）。

• 解决（jué）方案：推广“分色管理”（不（bú）同区域用不同颜色抹（mò）布）和“从上到下、从里到外”的科学流（liú）程。

3. 卫生死（sǐ）角（细节难点）

• 问题：空调（diào）滤网、窗帘轨（guǐ）道、推（tuī）拉门凹槽等隐蔽（bì）区域容易被忽略。

• 解决方案：提供“深度清（qīng）洁”服务选项，并制定标准化检查（chá）清（qīng）单。

4. 客户个性（xìng）化（huà）需求（沟通难点）

• 问题：不（bú）同家庭对（duì）“干净”的定义不（bú）同（tóng）（如（rú）物（wù）品归位（wèi）、宠物毛发处理等）。

• 解（jiě）决方案：阿姨上门（mén）前主动询问客（kè）户（hù）重（chóng）点关注区域，建立（lì）服务档案。

5. 体力和时（shí）间分配（体（tǐ）力难点）

• 问题：大户型或长期未清洁（jié）的房子耗（hào）时（shí）耗力，易遗漏（lòu）区域。

• 解决方（fāng）案：团队协（xié）作或分次服务，合理报（bào）价（如首次开（kāi）荒与日常保洁（jié）区别定价）。

6. 安全（quán）与环保（bǎo）（风险难点）

• 问题：清洁剂腐蚀表（biǎo）面、高空擦窗风险（xiǎn）、老人（rén）/儿童/宠物在场时的操作禁（jìn）忌。

• 解决方案：使用（yòng）中性环保清（qīng）洁剂，高危作业需专业培训（xùn）或工具（如擦窗器）。

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